Diritto di recesso del consumatore.

1. Il consumatore può in ogni caso recedere dal contratto di vendita, senza fornire alcuna motivazione e senza sostenere aggravio di costi, entro il termine di quattordici giorni decorrenti dal momento della consegna dei prodotti.

2. In caso di scelta del consumatore di avvalersi del diritto di recesso, questi darà pronta comunicazione della sua decisione al venditore a mezzo posta elettronica all’indirizzo: assistenza@italwaxshop.it

3. In caso di comunicazione a mezzo mail del recesso, il venditore invierà senza indugio al consumatore una conferma di ricevimento del recesso esercitato.

4. Il termine per l’esercizio del diritto di recesso si intende rispettato se la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso è inviata dal consumatore prima della scadenza del periodo di recesso.

5. Il consumatore è tenuto a restituire i prodotti al venditore, senza indebito ritardo e in ogni caso entro quattordici giorni dalla data acquisto del bene.

6. Il termine è rispettato se il consumatore rispedisce i beni, prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.

7. I prodotti dovranno trovarsi nello stesso stato in cui sono stati consegnati e conservare il loro imballo ed etichetta originale. Il diritto di recesso si applica solo ai beni integri al momento della restituzione e non può essere esercitato per prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati, per apertura di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente

8. Il venditore, accertate il ricorrere delle condizioni di cui al punto precedente punto 7 provvederà al rimborso dell’importo pagato, trattenendo le spese di spedizione.

9. Le spese di restituzione del prodotto sono a carico del consumatore.

10. In merito alle modalità di rimborso dei pagamenti ricevuti dal consumatore si rimanda a quanto previsto all’art. 5 delle presenti condizioni generali di vendita.

11. Con riferimento alle ipotesi di esclusione dell’esercizio del diritto di recesso si richiama l’art. 59 D. Lgs. n. 206/2005, in particolare con riferimento alle lettere d) ed e).

12. Ogni eventuale rimborso al cliente (anche in caso di mancata esecuzione dell’ordine per l’indisponibilità, anche temporanea, del prodotto richiesto), verrà accreditato, in caso di contratto concluso con il consumatore, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal cliente per il pagamento, salvo che sia stato espressamente convenuto altrimenti con il consumatore ed a condizione che questi non debba sostenere alcun costo quale conseguenza del rimborso.

13. In caso di contratto concluso con un professionista il rimborso verrà effettuato mediante una delle modalità proposte dal venditore ed accettata dal cliente, in modo tempestivo.

14. In caso di esercizio del diritto di recesso da parte del consumatore, il venditore accrediterà il rimborso, detratte le spese di consegna, secondo le modalità previste al punto 12, senza indebito ritardo e comunque entro quattordici giorni dal giorno in cui il venditore, ha informato il consumatore, che i beni sono idonei al rimborso.

15. In caso di recesso il venditore non sarà tenuto a rimborsare i costi supplementari, qualora il consumatore abbia scelto espressamente una tipologia di consegna diversa e più onerosa rispetto a quella standard proposta dal venditore.

16. Il venditore si riserva comunque il diritto di trattenere il rimborso finché non abbia ricevuto i prodotti nella loro confezione originale ed aver verificato la loro integrità.